Aide et assistance

Akarisa est une application de compagnie pour discuter avec des personnages IA. Si quelque chose ne fonctionne pas, commencez par les questions ci-dessous.

Questions fréquentes

• E-mail de vérification non reçu : vérifiez les spams ou attendez quelques minutes — nous n'envoyons qu'un message par minute à la même adresse.
• Mot de passe oublié : sur l'écran de connexion, choisissez « Mot de passe oublié ? » et réinitialisez-le avec un code envoyé par e-mail.
• Supprimer votre compte : Réglages → Supprimer le compte, ou écrivez-nous ci-dessous.
• Désactiver les messages spontanés : menu du chat (en haut à droite) → « Ne plus m'écrire en premier ».
• Réponse inappropriée : signalez-la depuis le menu du chat. Nous examinons les signalements sous 24 heures.

Nous contacter

E-mail : [email protected] (réponse habituellement sous 1 à 2 jours ouvrés).

Confidentialité et suppression des données : [email protected].

Si vous êtes en situation de crise

Akarisa ne remplace pas une aide professionnelle. Contactez les services d'urgence locaux ou une ligne d'écoute :

• États-Unis : 988
• Royaume-Uni et Irlande : 116 123
• Chine continentale : 400-161-9995
• International : https://findahelpline.com